Mijn Klacht:

Wat een waardeloos bedrijf als je online besteld. Zij maken een fout met de verzendgegevens voor het afhaalpunt. Na 3 dagen ge-appt, ge-chat en gebeld te hebben. Loze beloftes over een e-mail die gestuurd zou worden. Alle keren foutieve informatie ontvangen over hoe de procedure verder verloopt. Zonder pardon annuleren ze de bestelling, waar je dan inmiddels al 5 dagen op zit te wachten. Geld nog niet terug, geen bestelling, bestel hier nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvang, gewoon zoals afgesproken!
Als de klantenservice hun afspraken nakomen en correcte informatie verschaft