Loubie1991 op 25 augustus 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant uit kritiek op ZARA omdat de plus size kleding niet goed aansluit bij vollere vrouwen. De beschikbare maten, zoals L, blijken te klein en de lengte is ook niet passend, wat leidt tot frustratie bij de gebruikers.
De klacht I me zusje draagt plus size kleding. Zara houdt totaal geen rekenjng mee dat sommige dames voller zijn. Is zo een fustratie voor veel. Kunnen ze niet L verkopen dan past niet eens. Te klein en length ook.
Geen tevreden Heidi alleen dat snel bestelling binnen komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
