Ruim twee weken geleden een bestelling online geplaatst. Twee artikelen ontvangen, één artikel ontbrak. Contact hierover opgenomen via de chatfunctie. Ze zouden het gaan uitzoeken. Na twee weken is mijn vraag nog steeds in behandeling. Als ik een mail stuur... Lees meer
Ik had op 31 januari een jo malone samplesetje gekocht via de Zara webwinkel en deze op 26 februari betaald. Na deze betaling kreeg ik op Klarna de melding dat er geen openstaande facturen meer waren. Toch kreeg ik vorige... Lees meer
Ik had online een nieuwe broek besteld, na twee dagen zie ik dat het hengsel kapot is en dat er daardoor een gat ontstaan is. De broek is niet te klein, juist eerder aan de grote kant (mom jeans) en... Lees meer
Na meerdere mails met ZARA, zou ik mijn aankoopbedrag incl verzendkosten voor een artikel wat ik 3 maart besteld heb en nooit ontvangen heb terug krijgen.
De creditnota ontvangen, maar het bedrag nog steeds niet! Ook reageren ze niet meer. Lees meer
Ik heb schoenen gekocht bij de Zara in de winkel, heb ze geprobeerd terug te brengen maar ik heb geen bonnetje meer maar wel het afschrift met het bedragdatum en codes etc, maar ze hebben me gewoon weggestuurd zonder te... Lees meer
in dec. heeft mijn zoon een overhemd gekocht bij Zara in Amstelveen. Helaas hij zat te strak. Hij ging in december op vakantie. Dus ik heb de overhemd teruggebracht. Omdat hij het met zijn bankpas had betaald en deze had... Lees meer
Ik had een bestelling wat thuis bezorgt zou worden, maar bij afwezigheid de volgende dag afgeleverd bij een DHL servicepont en wel bij Tuin en Bloemencentrum Wiegmans, Bozenhoven 105, 3641 AD Mijdrecht.
Toen ik aan kwam lagen de pakketjes allemaal buiten... Lees meer
Zwarte bontvoering winterjas pluist. Alle kleding zit met zwarte pluis. Jas 2 12 week geleden gekocht. Geen bon.meer. Zara zegt nav het labrel dat het een artikel is van zomer 2019 en de klacht niet in behandeling neemt.... Lees meer
Zwarte bontvoering in winterjas pluist. Al mn kleding zit vol zwarte pluizen. Bon weggegooid. Ca 2 12 week geleden gekocht nu zegt Zara dat het een.artikel van zomer 2019 is. Waarom.hangt het dan febr 2020 in de winkel? Lees meer
Voor mijn dochtertje van anderhalf een heel leuk jurkje besteld. Echter heeft zij hem maar een hele dag aangekund. Toen ik hem de tweede keer aan had gedaan ontdekte ik een enorm gat midden in de jurk bij een zoom.... Lees meer