Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.571 klachten over ZARA ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

Van de klachten over ZARA wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 22 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ZARA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA klantenservice & klachten KLACHT.nl

Pakket niet geleverd

Klacht van Dominiquehager op 19 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Lees meer

Geld terug storten

Klacht van Twanny triepels op 12 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Kwam iets terug brengen van mijn dochter omdat ik naar de stad moest zou ik het terug brengen zij woont in Limburg kon het geld niet op mijn rekening laten storten belachelijk ik moest maar terug gaan naar... Lees meer

Artikel geannuleerd (geen voorraad meer) nu beschikbaar voor het dubbele bedrag

Klacht van klachtenregeling123 op 10 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Tijdens blackfriday heb ik een artikel besteld met korting. Deze wordt vervolgens geannuleerd omdat deze niet leverbaar zou zijn. Een paar dagen ontvang ik een mail dat het product op voorraad is. De oplossing die Zara biedt: nieuw product bestellen... Lees meer

Verkeerd artikel ontvangen

Klacht van Joan Maria op 09 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Een zwarte broek besteld, maar helaas een bruine binnengekregen. Via de chat een medewerker gesproken die mijn probleem naar de desbetreffende afdeling zou sturen. Na 1,5 week een mailtje dat ik naar het klantenservice nummer moest bellen, dit dan ook... Lees meer

Verkeerde maat

Klacht van Irene Cornelis op 08 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Vorige week een jurk gekocht bij de Zara. Thuis bleek, dat op het kaartje stond medium en de jurk was large. Vandaag terug geweest. Ik had het kaartje eraf gehaald, maar gewoon bij me. Nu konden ze niet meer zien, dat... Lees meer

Geld niet retour ontvangen

Klacht van MelissaCharlie op 08 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

7-10-2020: Via Ideal een bestelling betaald echter door een technische fout is de bestelling geannuleerd maar het bedrag wel afgeschreven van mijn rekening. Volgende dag gebeld en het zou binnen 14 dagen teruggestort worden. Na weer gebeld te hebben na... Lees meer

Zonder melding retourverzonden

Klacht van Kub_ra op 04 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Afgelopen blackfriday heb ik een aantal artikelen besteld van de zara. Tot mijn verbazing is het retourverzonden omdat zara mijn huisnummer verkeerd heeft overgedragen aan fietsenkoeriers.nl. ik heb een zara medewerker aan de lijn hierover geconfronteerd, maar de medewerker die... Lees meer

Klachten over ZARA

Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

Klantenservice & contact van ZARA

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

ZARA Klachten