Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sabine_V op 20 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Zojuist een bestelling willen plaatsen bij Zara. Door een storing bij de bank staat mijn bestelling nog op 'wacht op betaling'. Ik heb contact gezocht met de klantenservice. Wat een verschrikkelijke service!! Ze geven aan bestel maar opnieuw of wacht... Lees meer
Klacht van Retnowati op 20 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb rond 6 december wat besteld bij ZARA, kreeg steeds een mailtje dat er vertraging was. Wat ik begrijp, maar op een gegeven moment hoorde ik niks meer. Kreeg een mailtje met je artikelen zijn in goede staat... Lees meer
Klacht van Damarys33 op 20 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vreselijk online shop en slecht servise. Ik heb de 28 December 2019 een besteling gedaan en het is 20 Januari en mij pakket nog niet ontvangen. Ik heb klantenservice gebeld op 6 januari en werd slordig geholpen zei dat binnen... Lees meer
Klacht van felii_1 op 19 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 6 januari kreeg ik een bericht van DHL dat mijn pakket klaar ligt om opgehaald te worden bij het afhaalpunt. Op 8 januari ben ik daar langs geweest, bleek het pakket daar niet te liggen. Ik heb mijn nummer... Lees meer
Klacht van Oscar1981 op 18 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Wij hebben een bepaalde levering nooit ontvangen omdat het pakket zwaar beschadigd was. Om die reden heeft de bezorgster van DHL het pakket naar een 'citihub' gebracht en daar hebben we (gelukkig) ook bevesting van gekregen. Inmiddels zijn we twee... Lees meer
Klacht van Kaunas1987 op 17 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 12 januari retouraanvraag gedaan. Ik kreeg e mail dat de aanvraag is geaccepteerd,maar ik heb nog steeds geen retourlabel ontvangen. Ik heb e mail gestuurd,gebeld( maar ze zijn niet te bereiken) via chat ook niet geholpen. En... Lees meer
Klacht van Susievdk op 16 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 5 december een retour gestuurd van 6 items. 5 hiervan zijn verwerkt, maar volgens ZARA hebben zij 1 item nooit ontvangen. Dit is onzin. Ik heb deze in dezelfde doos gestuurd als de andere 5 die wel zijn verwerkt.... Lees meer
Klacht van Kelly Tessens op 16 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een grote bestelling gedaan waardoor de bestelling in 2 delen geleverd zou worden. Nu kreeg ik een mail van de post dat mijn bestelling retour naar zara is gestuurd wegens ontbrekende gegevens. Nu heb ik gezien dat ze... Lees meer
Klacht van ManitanjaM op 16 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Zara heeft mooie kleding apart en soms in de opruiming nog te betalen er is een groot nadeel ik weet mijn maat dus ik weet wat ik koop want retourneren moet met een bon die je per e-mail gezonden word... Lees meer
Klacht van Hannnk op 15 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Kijkend naar al de negatieve reacties die in de afgelopen maanden zijn gedaan ben ik in de veronderstelling dat of zara medewerkers producten niet als retour opgeven en deze producten stelen of zara besteelt zijn klanten. Zo heb ik een... Lees meer