Klachten over ZARA

Ik heb maar 1 broek besteld maar bleek dus dat ze daar twee van hebben gemaakt!! Ik heb 1 broek ontvangen deze netjes betaald(op tijd). Maar kreeg opeens een herinnering van de zelfde broek met een andere code/nr. Zelfde prijs.... Lees meer

Ik heb meerdere keren mijn bestelling geprobeerd retour te melden via de site binnen de gestelde termijn maar dit lukte steeds niet, vervolgens heb ik geprobeerd telefonisch contract op te nemen waarna ik lang in de wacht stond. Vandaag weer... Lees meer

Ik had vorige week laarzen gekocht voor mijn dochter,maar elke keer draait haar rechter broekpijp helemaal om, dat voelt zo strak aan dat ze na 4 keer dragen het niet meer aan wou. Ik heb zelf gekeken waar het... Lees meer

Ik wacht nu 4 weken op een terugbetaling van een retour en wordt steeds, zowel telefonisch als per chat het bos ingestuurd Order nummer is , 51799482197 Lees meer

Bij het bellen naar de klantenservice wordt verteld dat het gesprek wordt opgenomen zonder dat er om toestemming daartoe wordt gevraagd: dit is in strijd met de wet op de privacy en ik ga hier niet mee akkoord en eis... Lees meer

Op het prijskaartje op de broek staat 22.95. Echter ik heb 25.95 afgerekend. Op verschillende manieren dit verteld aan de klantenservice. Uiteindelijk na lang wachten aan telefoon en bij de chat, het zou goedkomen werd me gezegd, daarom bleef ik... Lees meer

Bestelling van 7/9/2020 met bestelnummer 52245592736 Deze zou in 3 pakketten geleverd worden, maar het derde pakket kwam niet aan. Gemeld bij Zara. 29/9/2020: eindelijk een klein derde pakket gehad, dat wat beschadigd is toegekomen (foto's per mail naar Zara gestuurd). In dat... Lees meer

Afschuwelijke medewerkers, je vraagt laarzen aan een medewerker omdat die beschadigt was, ze kijkt je niet aan, zegt : wat. Vragen om een maatje 39 waar je vervolgens een antwoord krijgt of je de laarzen die je van een andere... Lees meer

Ik heb voor een grote bestelling bij Zara geplaatst en de spullen die ik wil retour zenden accepteren ze in de winkel niet. Reden ik heb geen bon. Terwijl ík überhaupt geen enkele mail van Zara heb ontvangen . Ik... Lees meer

Al meer dan 1/5 maand geleden een jurkje retour gestuurd. Al meerde keren contact gehad en het enige antwoord wat ik krijg is dat ik geduld moet hebben en er vertraging is. Ook de manier waaroo er te woord word... Lees meer