Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SELMA00 op 05 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had in augustus 2020 5 artikelen besteld en al die 5 artikelen weer retour gestuurd omdat de maat niet goed was. Heb alles in 1 doos terug gestuurd. Had bericht gekregen dat de retour binnen was gekomen, maar ze... Lees meer
Klacht van Laurasvk op 04 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in December een pakketje besteld dat in de winkel geleverd zou worden om op te halen. Helaas kwam dat pakketje 1 dag nadat de winkels zijn gesloten. Ik heb Zara gevraagd of ze het mogelijk zouden maken om... Lees meer
Klacht van Msmn op 02 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Heb een grote bestelling geretourneerd, uiteindelijk wordt alles verwerkt op een shirtje van 7 euro na... Ik neem contact op met de klantenservice en ze geven aan dat ik 14 werkdagen moet afwachten. Oke prima, zo gezegd zo gedaan. 14... Lees meer
Klacht van Dianax op 01 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een heerlijke sweatpants besteld gehad maar na 1x dragen is deze al Helemaal aan het pluizen en kapot. Super slechte kwaliteit. Lees meer
Klacht van Louise deschoemaeker op 29 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste Op 14 november heb ik een culottebroek 4786/265/704 En een jas 0/3046/315/710/01 besteld online met ordernummer 51839857511 Tot op heden heb ik nog niks van deze bestelling gekregen!!! Ik heb intussen zeker al meer of 8 keer contact opgenomen met de klantendienst... Lees meer
Klacht van K.bier op 28 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bestelling bij Zara geplaatst helaas zie ik nu dat de hele bestelling in de sale is super balen! Ik heb contact gezocht om mijn klarna factuur aan te passen. Contact opnemen gaat niet zo krijg geen medewerker in de chat.... Lees meer
Klacht van STEFAAN CARREIN op 27 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Het gaat om Order 51831432301 Van dit order heb ik tricot vest met jacquard 0002111533098 GERUIT OVERSHIRT MET WOL 0201412770402 TRICOT GILET 0575510605002 EN TRICOT VEST 0575510805003 niet ontvangen Heb dit direct gemeld; heb 3 colis goed verpakt ontvangen maar heb niet... Lees meer
Klacht van Ssga op 27 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
4 armbandjes gekocht van goud. 1 stuk vanuit de verpakking en de ander meteen kapot na een uur dragen. Lees meer
Klacht van NH11 op 26 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Net voor de feestdagen krijg ik een artikel gestuurd in de verkeerde maat. Onlangs contact opgenomen met de klanten service, eerst het verkeerde artikel terug sturen en dan werd de juiste maat verzonden. Gelijk opgestuurd en weer contact opgenomen dat... Lees meer
Klacht van Kiana Voogt op 23 december 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer of mevrouw, Mijn bestelling met nr 52342953762 heb ik nooit ontvangen. Ik heb zeker 8 keer gebeld om te vragen waar het bleef. Ik heb 1 keer een track en trace code gekregen telefonisch en hier was alleen op... Lees meer