Klacht: Artikel niet ontvangen.

Damarys33 op 20 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vreselijk online shop en slecht servise.
Ik heb de 28 December 2019 een besteling gedaan en het is 20 Januari en mij pakket nog niet ontvangen. Ik heb klantenservice gebeld op 6 januari en werd slordig geholpen zei dat binnen 10 dagen, tijd is verstreken en geen pakker en ook niks van hun gehoord.
Vreselijk service ooit. Daarnast heb ik bijna €10 aan verzendkosten betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil eigelijk min pakket zsm ontvangen en goede vergoeding voor het wachten em slecht service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Damarys33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM