Mijn Klacht:
Hallo, ik heb een tijdje geleden een broek gekocht, echter na 1 keer aantrekken is het gescheurd. Ik ben zeer teleurgesteld in de kwaliteit. Graag wil ik mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een broek gekocht bij ZARA die na één keer dragen is gescheurd. De klant uit zijn teleurstelling over de kwaliteit van het product en verzoekt om een terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
