Begin deze maand heb ik het artikel 'water- en winddicht jack in limited edition' bij de Zara gekocht. Vanwege een vlek in de jas heb ik de jas gewassen volgens de voorschriften die op de Zara site staan. Ik heb... Lees meer
Zara geeft aan dat het retourpakket niet is aangekomen terwijl PostNL via e-mail heeft bevestigd dat het is afgeleverd. Lees meer
Ik heb een basic shirt gekocht bij jullie maar na nauwelijk 1 keer gedragen laat de naad in de hals los
Ik verwacht een passende oplossing Lees meer
Hallo, ik heb een tijdje geleden een broek gekocht, echter na 1 keer aantrekken is het gescheurd. Ik ben zeer teleurgesteld in de kwaliteit. Graag wil ik mijn geld terug. Lees meer
Ik heb een broek besteld in de sale van 15,99 voor 7,99 en hetzelfde broek in een andere maat met een andere artikelnummer van 29,95 euro.
De broek in de sale is helemaal uitverkocht, maar de duurdere is wel op voorraad.... Lees meer
Zojuist een bestelling willen plaatsen bij Zara. Door een storing bij de bank staat mijn bestelling nog op 'wacht op betaling'. Ik heb contact gezocht met de klantenservice. Wat een verschrikkelijke service!! Ze geven aan bestel maar opnieuw of wacht... Lees meer
Ik heb rond 6 december wat besteld bij ZARA, kreeg steeds een mailtje dat er vertraging was. Wat ik begrijp, maar op een gegeven moment hoorde ik niks meer. Kreeg een mailtje met je artikelen zijn in goede staat... Lees meer
Vreselijk online shop en slecht servise.
Ik heb de 28 December 2019 een besteling gedaan en het is 20 Januari en mij pakket nog niet ontvangen. Ik heb klantenservice gebeld op 6 januari en werd slordig geholpen zei dat binnen... Lees meer
Op 6 januari kreeg ik een bericht van DHL dat mijn pakket klaar ligt om opgehaald te worden bij het afhaalpunt. Op 8 januari ben ik daar langs geweest, bleek het pakket daar niet te liggen. Ik heb mijn nummer... Lees meer
Wij hebben een bepaalde levering nooit ontvangen omdat het pakket zwaar beschadigd was. Om die reden heeft de bezorgster van DHL het pakket naar een 'citihub' gebracht en daar hebben we (gelukkig) ook bevesting van gekregen. Inmiddels zijn we twee... Lees meer