Mijn Klacht:
Onlangs een grote bestelling bij Zara gedaan. Helaas was mijn bestelling incompleet. Ik heb hier vijf keer over gebeld!! Tot twee keer aan toe is mijn klacht doorgezet naar het magazijn. Daar werd gezegd dat mijn bestelling compleet geleverd zou zijn… Echter is dit NIET het geval. Het bedrag van 30 euro kan niet van de openstaande rekening worden gehaald. ÉCHT SCHANDALIG!!!!!!!
Op deze manier word je toch niet geholpen?? BIZAR dat zo’n groot bedrijf zo met z’n klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Zara het openstaande bedrag van mijn rekening haalt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
