Ik heb op 12 januari retouraanvraag gedaan. Ik kreeg e mail dat de aanvraag is geaccepteerd,maar ik heb nog steeds geen retourlabel ontvangen. Ik heb e mail gestuurd,gebeld( maar ze zijn niet te bereiken) via chat ook niet geholpen. En... Lees meer
Op 5 december een retour gestuurd van 6 items. 5 hiervan zijn verwerkt, maar volgens ZARA hebben zij 1 item nooit ontvangen. Dit is onzin. Ik heb deze in dezelfde doos gestuurd als de andere 5 die wel zijn verwerkt.... Lees meer
Ik heb een grote bestelling gedaan waardoor de bestelling in 2 delen geleverd zou worden. Nu kreeg ik een mail van de post dat mijn bestelling retour naar zara is gestuurd wegens ontbrekende gegevens. Nu heb ik gezien dat ze... Lees meer
Zara heeft mooie kleding apart en soms in de opruiming nog te betalen er is een groot nadeel ik weet mijn maat dus ik weet wat ik koop want retourneren moet met een bon die je per e-mail gezonden word... Lees meer
Kijkend naar al de negatieve reacties die in de afgelopen maanden zijn gedaan ben ik in de veronderstelling dat of zara medewerkers producten niet als retour opgeven en deze producten stelen of zara besteelt zijn klanten. Zo heb ik een... Lees meer
ik ben sinds 5 December bezig met ZARA en POST.NL
heel simpel. schoen gekocht online maatje 32 .maar vervolgens maatje te klein, retour / ruil voor maatje 33 gestuurd althans ingeleverd bij een van de leverpunt.
maatje 33 is netjes geleverd... Lees meer
Ik heb 25 dec een bestelling geplaatst. De bezorg datum is al verplaatst van 7 naar 11 Jan. Nog steeds niks binnen. Ik heb Zara gecontacteerd en kom erachter dat mijn pakket weer is teruggestuurd. Ik zou een nieuwe bestelling... Lees meer
Zo ongeveer een maand geleden een bestelling van een nachtkastje en twee vazen gedaan. Alleen 1 vaas werd netjes geleverd. Op de tweede wacht ik nog steeds, terwijl Zara zegt die wel al te hebben geleverd. De Zara Home app... Lees meer
Ik heb 31 december mijn bestelling binnen gekregen. Helaas mis ik een artikel en zit de bestelbon er niet bij. Ik heb toen gebeld met Zara en een bericht gestuurd via de chat. De medewerker zou ermee aan de... Lees meer
IK HEB EEN BESTELLING WAARVAN EEN PRODUCT NIET GELEVERD WAS. ZE WILLEN DIT NIET VERGOEDEN!!! BELACHELIJK!!!!
BOYCOT ZARA! ARROGANTE AFZETTERS DAT ZE ZIJN!! Lees meer