Een klant heeft twee kinderhoodies besteld en betaald bij ZARA, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling indien de hoodies niet geleverd worden.
Ik heb 2 kinder hoodie bij julie besteld ik heb het ook betaald maar ik heb het niet binnen gekregen . En als ik het niet krijg wil ik me geld terug !
Ik ben niet tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
