Klacht: Niet ontvangen

Riyaan op 06 maart 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 maart 2021

Een klant heeft twee kinderhoodies besteld en betaald bij ZARA, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling indien de hoodies niet geleverd worden.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kinder hoodie bij julie besteld ik heb het ook betaald maar ik heb het niet binnen gekregen . En als ik het niet krijg wil ik me geld terug !

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM