Klacht: Spiegel kapot geleverd en geen reactie

Lizette S op 09 maart 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bestelde spiegel is kapot aangekomen. Ik moet contact opnemen alvorens deze retour kan. Al drie weken krijg ik het antwoord “ Ik vraag intern na of er al meer informatie gekend is. Wij doen ons best om u hier zo spoedig mogelijk over te informeren. Onze excuses voor het ongemak.”

Gewenste Oplossing:

Ik wil de kapotte spiegel mijn huis uit en een nieuwe spiegel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lizette S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM