Ik heb meerdere keren geprobeerd mijn bestelling te retourneren via de website alleen dit lukte niet doordat ik steeds een error kreeg. Toen was ik uiteindelijk een dag te laat met retourneren en zei het meisje van de klantenservice doodleuk... Lees meer
Ik heb meerdere keren geprobeerd mijn artikelen retour aan te melden, maar dit lukte iedere keer niet vanwege een error in mijn account. Ik kon de klantenservice ook niet goed bereiken, en wanneer ze wel bereikbaar waren werd ik gewezen... Lees meer
Heb een bestelling geplaatst bij Zara deze is binnen gekomen bij openen bleken een 2 tal items te ontbreken, ik had de items dubbel besteld maar echter niet geleverd gekregen heb meteen met Zara gebeld en nu zeggen ze het... Lees meer
Vanmiddag waren wij bij Zara Zwolle om een kortebroek te ruilen die in Amsterdam is gekocht. Daar wij niet vlak bij een grote stad wonen duurde dit even voordat wij in Zwolle konden komen. Nu had mijn dochter per ongeluk... Lees meer
Allereerst wil ik zeggen dat de klantendienst super onervaren is en helemaal niet doen wat ze beloven. Sinds een korte tijd is de website veranderd en kunnen we geen retourlabel meer afdrukken na 30dagen (hiervoor konden we dat elk moment... Lees meer
Gisteren een mooie grijze trui gekocht. Blijkt er een winkelhaak in te zitten. Het gaat me niet om de kosten, maar wel op de manier waarop ik wordt behandeld. De “Manager” zegt dat ze niets kan doen, dat het helaas... Lees meer
Hoe kan ik foto sturen van kassabon.
Nr3714 223834 12 Lees meer
Doordat k niet een huisnummer had toegevoegd is het product op 1 of andere manier niet aangekomen, dus vind het dan ook raar om tog een factuurtje te sturen voor betaling aangezien het al is teruggezonden Lees meer
Vanaf november loopt er een kwestie met Zara. Van een bestelling heb ik alle artikelen geretourneerd. Zara heeft echter 1 artikel niet afgeboekt. De betaling is via Klarna gegaan. De communicatie met Zara is erg slecht, je krijgt geen reactie... Lees meer
Ik zou een e-mail ontvangen van Zara.com, maar heb het nog steeds niet ontvangen Lees meer