Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Retour word niet aangenomen

Klacht van Dniqee op 01 november 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Belachelijke service. Vaste klant bij zara. Kinderkleding is schaars in de winkel dus bestel ik vaak grote lading online om thuis te shoppen en weer retour te sturen. 2 dingen gehouden omdat het andere niet paste te groot of te... Lees meer

Scandaal

Klacht van Francine Mas op 30 oktober 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een jas voor mijn kleine dochter besteld ,heb ik gekregen en binnen de zak van de jas was een vies zakdoek ,is echt ongelovig ,ik ben echt kwaad want is voor een kind van 17 maand ,schandaal gewoon Lees meer

Kado bon

Klacht van Macron op 26 oktober 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Info bij de kassa over welk bedrag erop de kaart stond. Mevrouw zei niets. Engels sprekend maa4 er stond wel degelijk geld op maar kaart kreeg ik niet terug. Di was bij Zara in Zaandam. Lees meer

Retour

Klacht van noor_baas op 24 oktober 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Hallo, ik had een maand geleden 2 broeken besteld. Deze waren allebei te klein en wilde ik retourneren, maar de plakbon zat er niet bij (ik weet niet of dit de bedoeling is of gewoon vergeten). Wel had ik de... Lees meer

Zara broek na 3 weken kapot

Klacht van pienxvg op 20 oktober 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Beste Zara team, Een paar weken geleden heb ik een hele leuke broek bij jullie gekocht. De donkergrijze splitbroek. Ik heb deze broek 3 keer gedragen en hij is nu al kapot. Ik heb de broek niet te klein gekocht,... Lees meer

Scheur splitbroeken Zara

Klacht van Norafien op 20 oktober 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Mijn dochter is fan van de Zara splitbroeken. Nu is haar 4e splitbroeken kapot. Exact zelfde klacht. Scheur langs de kontzak. Alleen bij de licht blauwe jeans. Niet bij de grijze en zwarte. Dit moet vaker voorkomen… ik vind dat... Lees meer

Traag met terugsturen geld

Klacht van AygulGunes op 19 oktober 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in december 2020 wat kleding besteld bij de Zara en ook meteen betaald. Ik kreeg de bestellingen in twee delen. Deel 1 heb ik ontvangen en deel 2 was teruggestuurd door primera omdat ik nooit op de hoogte... Lees meer