Mijn Klacht:
Ik heb op 31 aug.dit jaar een spijkerbroek gekocht.paar keer gedragen en zomaar als ik een keer buk scheurt de hele achternaad op de bil.ik terug naar de zara in haarlem.ik moet ala minuut iets anders kopen omdat ik geen bon heb. ik had daar op dat moment geen tijd voor .een tegoedbon deden ze niet aan omdat ik geen bon meer heb.logich heb ik geen bon die broek droeg ik al een tijdje.ik vind dit totaal niet klantvriendelijk. En totaal niet oplossingsrichtingen.
Gewenste Oplossing:
Een tegoedbon,dat ik op mijn tijd iets anders kan kopen


