Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn zoon op 11 oktober kleding gekocht bij de ZARA a raison van 251,65 waaronder een winterjas. De winterjas blijkt helaas een paar productie foutjes te hebben zoals een naad bij de mouw die direct los ging een een elastiek dat na de eerste keer dragen meteen afbrak. Nu wil ZARA dit probleem niet verhelpen of de jas omruilen omdat we geen kassabon meer hebben terwijl ik middels een bank screenshot ka aantonen op welke dag en hoe laat de aankoop is gedaan. Schandalig dat er door het miljardenbedrijf ZARA zo met klanten wordt omgegaan !!!!!!
Gewenste Oplossing:
Met het omruilen van de jas of herstelwerkzaamheden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
