C.glusica op 07 november 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een jurk met diamanten strings gekocht bij ZARA, maar na slechts één keer dragen knapten de strings al af. Dit gebeurde voordat de klant de deur uitging, wat leidt tot onvrede over de kwaliteit van het product en de verspilling van geld.
Ik heb 2.5 weken geleden een jurk bij de Zara gekocht met diamanten strings aan de jurk. Deze jurk had ik gekocht om opstap aan te kunnen op vakantie. Ik deed vervolgens de jurk aan om die nacht weg te gaan, ik pakte mijn telefoon op van bed en er knapte al 1 string vervolgens met zitten op het bed om mijn schoen aan te doen knapte de ander.. dit was allemaal gebeurd voordat ik de deur uitging. Hele slechte kwaliteit en zonde van mijn geld.
Geld terug of ruilen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
