Klachten over ZARA

17 januari doe ik een bestelling bij de Zara van 6 items. Zaterdag 21 januari om 17:22uur ontvang ik mijn bestelling. Vrij snel maak ik de doos open en tot mijn verbazing zitten er 2 items niet in, ik kijk... Lees meer

Ik miste 2 artikelen in mijn bestelling volgens hun afdeling is het gewoon geleverd maar heb se niet ontvangen ze willen me niet verder helpen en me geld ook niet terug geven 10x contact gehad en elke keer zeggen ze... Lees meer

Nog steeds geen geld ontvangen, Bijna 2 maanden aan het wachten na 10 chatberichten 5xtelefoons [toen nog wel bereikbaar ] en krijg te horen ,ja mevrouw ihet is in behandeling!!! Ben dit zat, nog een paar dagen en er gaan... Lees meer

Hallo Zara, Ik heb afgelopen week een bestelling geplaatst en extra betaald, zodat mijn bestelling op 10-02-23 binnen zou zijn. 5,95,- Ik heb de bestelling niet ontvangen die dag. Ik heb heel de dag gewacht, waardoor ik mijn andere plannen heb moeten... Lees meer

Probeer de chat met Zara te gebruiken maar daar wordt geen response op gegeven. VLgs.DHL moet Zara een onderzoek starten naar mijn bestelling. Maar als je geen response krijgt wat moet je dan nog doen. Zeer slecht hoe het gaat. Lees meer

Beste Zara management NL: Op afstaande zaterdagavond 04 februari 2023 mijn vrouw en kind zijn zwaar mishandeld door dienstdoende beveiliger op locatie Ketel straat te Arnhem. De dienstdoende beveiliger omstreeks 17.30 uur heeft mijn zon en mij vrouw naar... Lees meer

Ik heb een aantal producten die ik graag wil retourneren. Het zijn voornamelijk meerdere kleren met verschillende maten. Via de app lukte retourneren niet. Ik heb vervolgens contact opgenomen met de klantenservice via de Whattsap. Helaas kreeg ik geen reactie... Lees meer

Ik ben te laat met het retouren door miscommunicatie. Door prive omstandigheden was ik enige tijd in het buitenland. De bestelling moest vorige week betaald worden en is uitgesteld mbv Klarna. Dit is gedaan omdat ik de week erna... Lees meer

Ik heb 3 weeken terug jas gekocht waar van allergisch is ik heb wel betaal bewijs van de bank maar geen bon ze acsepteer dat nit.ter wijl dat ze kunnen terug vinden in de Sistem . Ik vind jammer dat... Lees meer

Mijn pakket die afgeleverd zou worden bij een PostNL punt is aan iemand anders meegegeven. Persoon heeft zich gelegitimeerd en voor mijn pakket getekend. Heel bijzonder. In tussentijd met Zara meerdere malen contact op genomen. Hiervoor moest ik een formulier... Lees meer