Mijn Klacht:
bestelling geplaatst 4 april . Gechat middels app zara bestelling nog steeds niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
ik wil bestelling annuleren en dat dit ook wordt geregeld met klarna
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 4 april een bestelling geplaatst bij ZARA, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks het contact via de app met ZARA, is er geen oplossing of update gegeven over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
