Klacht: bestelling 4 april

filiz Onal op 18 april 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 april 2023

Een klant heeft op 4 april een bestelling geplaatst bij ZARA, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks contact via de chatapp van ZARA blijft de status van de bestelling onduidelijk.

Mijn Klacht:

bestelling geplaatst 4 april . Gechat middels app zara bestelling nog steeds niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik wil bestelling annuleren en dat dit ook wordt geregeld met klarna

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM