Een klant heeft op 4 april een bestelling geplaatst bij ZARA, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks contact via de chatapp van ZARA blijft de status van de bestelling onduidelijk.
bestelling geplaatst 4 april . Gechat middels app zara bestelling nog steeds niet ontvangen
ik wil bestelling annuleren en dat dit ook wordt geregeld met klarna
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
