Mijn Klacht:
bestelling geplaatst 4 april . Gechat middels app zara bestelling nog steeds niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
ik wil bestelling annuleren en dat dit ook wordt geregeld met klarna
Een klant heeft op 4 april een bestelling geplaatst bij ZARA, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks contact via de chatapp van ZARA blijft de status van de bestelling onduidelijk.
bestelling geplaatst 4 april . Gechat middels app zara bestelling nog steeds niet ontvangen
ik wil bestelling annuleren en dat dit ook wordt geregeld met klarna
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM