Ik heb een bestelling gedaan op 20-4-2023 betreft 52814582533. Dit ging om 2 topjes Deze heb ik ook meteen betaald via bank.
Echter kreeg ik op 21-4-2023 een mail van Zara dat mijn bestelling gewijzigd was, doordat iets niet op voorraad... Lees meer
2 maanden terug heb ik bij de zara in rotterdam een hele mooi gekocht. in eerste instantie super blij mee. maar nu heb ik een volgend probleem. volgens het etiket op de jas kon je de jas wassen. dit heb... Lees meer
bestelnummer;52811752291
Waarom krijg ik enkel de verzendkosten van 3.95 euro terugbetaald??de blouse was voor een bedrag van 39.95 !!
Graag teugbetaling van gans bedrag
MVG
Annelies Lees meer
Ik heb meer dan 2 weken (en 5 keer contact via verschillende chats) een pakket besteld om in de winkel op te halen. Maar helaas is mijn pakket zoek geraakt. Ik heb via klarna besteld dus kon mijn bestelling... Lees meer
Ik heb een jurk online besteld. De maat was uiteindelijk te groot. Ik ben naar de winkel gegaan met de vraag of ik de jurk kon omruilen voor een kleinere maat. Dit was niet mogelijk omdat het een online bestelling... Lees meer
Diverse malen via chat deze klacht aangegeven en gevraagd om retour etiquette maar na 5 keer nieuwe chats nog steeds niet ontvangen. Ordernummer en artikelnummer en foto's broek gemaild. Elle keer werd ik eruit gegooid en kon ik opnieuw mijn... Lees meer
Communicatie met ZARA is onmogelijk. Ik heb n bestelling gedaan die in verschillende pakjes verstuurd is vanwege de herkomst uit verschillende magazijnen. Van het eerste pakketje heb ik per mail bericht gehad en dat is ook ontvangen. De rest van... Lees meer
Ben al 4 weken bezig om mijn geld €109,90 terug te krijgen
Heb iets retour gebracht in Maastricht en zou binnen 2 dagen het geld op mijn rekening terug gestort krijgen
Ben zelf naar de winkel geweest daar heeft een medewerker genaamd... Lees meer
Ik heb een wit met blauwe sweater gekocht en na 1x te hebben gewassen is het blauw helemaal doorgelopen in het wit. Zara hierover gecontacteerd en ze zijn al 1 week bezig met mij aan het lijntje te houden. Hele... Lees meer
Beste Zara,
In jullie meestal drukke en chaotische winkel vind ik winkelen niet altijd fijn. De uitkomst is thuis bestellen via Klarna, zodat ik op een rustige en fijne manier kan winkelen bij Zara.
Dit heb ik ook meerdere malen gedaan en... Lees meer