Na het retourneerden van artikelen krijg ik een gedeelte van mijn geld niet terug. Zara heeft bevestigd dat de artikelen zijn geretourneerd maar omdat ik de artikelen niet heb aangegeven op het retourformulier krijg ik daarvan mijn geld niet terug!... Lees meer
Ik heb op 17 maart een rok en een truitje gekocht bij Zara Amstelveen.
Na 1 x wassen is de rok en het truitje zo gekrompen en uit model dat ik het wilde retourneren.
De aankoopbon was ik kwijt maar ik kon... Lees meer
Beste Zara,
Mijn zoon had voor zijn eerste vriendinnetje een body met halterstang besteld die vandaag (20-04-2023) jarig is en hij mee zou nemen voor haar verjaardag. Gelukkig was het pakketje op tijd binnen, alleen zat er een broek in, iov... Lees meer
Electronisch een retournering aangemaakt, verzendlabel netjes ontvangen. Bij afgifte blijkt het label niet gescand te kunnen worden. Ik kan Zara niet mailen, niet chatten, niet bellen met de vraag hoe dit op te lossen. Wat nu? Lees meer
Ik heb zondag 16 april een bestelling geplaatst bij zara. Ik heb extra verzendkosten betaald zodat mijn pakketje eerder bezorgd wordt (pakketje had ik snel nodig en was belangrijk). Ik heb een mail binnen gekregen dat mijn bestelling dinsdag 18... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst op 5 april. Deze zou afgeleverd zijn volgens postnl. Maar niemand van mijn gezin was het hele weekend thuis en mijn buren hebben wel een ander pakketje van Zara in ontvangst genomen die dag. Ik... Lees meer
Ik klaag over het onbeschofte gedrag van de kassierbediende. Er stond een lange rij voor de kassa. De kassier genaamd Mariana werkte heel langzaam en kletste met klanten. Ik vroeg of er nog andere collega waren. ... Lees meer
bestelling geplaatst 4 april . Gechat middels app zara bestelling nog steeds niet ontvangen Lees meer
bestelling geplaatst 4 april . Gechat middels app zara bestelling nog steeds niet ontvangen Lees meer
Ik vind het heel slecht dat ZARA klantenservice telefonisch niet meer bereikbaar is.
Mijn retourlabel kon niet worden gescanned bij het afgiftepunt. Ik heb geprobeerd via de website een nieuw label te printen, dit kan niet. Chatten tot nu toe... Lees meer