Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ovandenboer op 05 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Tot onze grote verbazing werden wij vandaag volledig verrast door de boodschap van een winkelmedewerker dat mannen niet meer zijn toegestaan om mee te lopen naar de paskamer. In ons geval mocht ik als vader van drie dochters niet meelopen... Lees meer
Klacht van Kimwellen op 05 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
18 artikelen besteld, waarvan 5 geleverd. Terwijl de app aangeeft dat mijn gehele bestelling geleverd is. Contact gezocht via WhatsApp want telefonisch kan het niet?! Dit persoon gaf aan dat zij de overige artikelen na zou zenden, ik was blij... Lees meer
Klacht van Yara_ op 05 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Momenteel ben ik al maanden in contact met Zara over een aantal bestellingen. Nog steeds heb ik de terugbetalingen van mijn geretourneerde producten niet ontvangen. De besteldata van deze bestellingen was tussen 25-12-2022 en 03-01-2022. Alle retourneringen zijn vanuit mijn... Lees meer
Klacht van Simone Goudkuil op 05 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een bestelling gedaan. Alleen stond mijn oude adres er nog tussen en daar word het nu naar gestuurd. Nu heb ik mijn adres in mijn account veranderd alleen staat het nog wel op mijn oude adres wat geleverd gaat worden.... Lees meer
Klacht van cerineleest op 04 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Pakket niet geleverd post nl. Status is echter bezorgd. Al ruim 2,5 week proberen antwoord te krijgen. Via chat Via WhatsApp Zara geeft ondanks rechterlijke bepaling ACM niet het telefoonnummer van hoofdkantoor Zara zegt een onderzoek te starten, omdat ze het 'bijzonder' vinden. Uitkomst... Lees meer
Klacht van Noadorenberg op 04 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag (04-05) heb ik een set van 3 kettingen gekocht bij de Zara in Maastricht. Thuis haal ik de kettingen uit de verpakking. Toen ik de ketting om wilde doen brak hij af, toen ik goed keek bleek een haakje... Lees meer
Klacht van mhoogland@ op 04 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bij zara een pakket besteld, per abuis een verkeerde letter van mijn e-mail adres ingetoetst, daardoor is er een verkeerd e-mail adres aan dhl doorgeven. Mijn pakket ligt op een dhl servicepunt die kan ik afhalen met een speciale code.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste, Ik heb een zomerjasje en bodywarmer besteld bij Zara. Deze netjes gewassen volgens voorschrift. Kwam volledig verwassen kwa kleur eruit. Bericht via de app gestuurd op 21 april en nog geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar. Via de chat geprobeerd, bestelnummer... Lees meer
Klacht van Rabia Echadi op 03 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
ik heb op 30maart 2023 een bestelling gedaan online en op 05april 2023 is mijn pakketje afgeleverd in de winkel. helaas werd mij verteld dat ik geen retour kon doen omdat ik over de datum heen was. niemand die mij te... Lees meer
Klacht van MilouRubingh op 03 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 8 april bestelling gedaan. Dit zou opgehaald kunnen worden in de winkel in Arnhem. Helaas kwam er een bericht dat het vertraagd was en het wrsch rond 14 april opgehaald kon worden. Maar nee nog steeds niet. Op alle... Lees meer