Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Pakketje niet ontvangen

Klacht van Shammou op 25 juli 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb al 4 keer bij de klantenservice van Zara gemeld dat ik een pakketje niet heb ontvangen. Maar ik krijg steeds maar geen antwoord of reactie terug behalve dat ik contact moet opnemen met de klantenservice. We zijn nu... Lees meer

Pakket niet binnen

Klacht van a.yse op 24 juli 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Mijn pakket is niet aangekomen thuis. DHL geeft aan van wel, maar pakket is nergens te vinden. Vervolgens neem ik contact op met Zara zelf, die er 2 maanden over doet om dit door te geven aan de hoofdkantoor. Uiteindelijk... Lees meer

Wit broekje

Klacht van Rooslow op 23 juli 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 weken geleden een wit kort broekje gekocht bij de zara, er zit nu al meteen een gat in van de grote van een pingpongbal. Lekker dan €25 verspild. Heel slecht dit heb t broekje nog maar 2x... Lees meer

Niet bezorgd pakket

Klacht van Janet Zwarts op 22 juli 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Goedemiddag Er zou 17 juni een pakje bezorgd zijn in Tiel Voor mijn kleinkinderen ieder sneakers en een paar sandalen Na een zoektocht bij jullie en ons is mij een nieuwe zending beloofd Heb deze nog niet ontvangen tot op... Lees meer