Mijn Klacht:

Emailadres van Zara klopt niet, telefoonnummers zijn niet bereikbaar wordt niet opgenomen, Whatsapp werkt niet, Chatbox wordt midden in gesprek afgebroken en de chat verwijderd. Trrugbetaling van retouren gebeurt maar gedeeltelijk ondanks de email die je van no-replay zara ontvangt met bevestiging van verwerkte retouren. Dus ben je zeker van je keus dan kun je bestellen. Weet je het niet zeker, kijk dan uit of hou rekening met ’n onvolledige terugbetaling. Want in gesprek gaan voor het vinden van ’n oplossing is niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Betaal al mijn retouren gewoon netjes terug. Het geld groeit niet op mijn rug Zara