Half september koop ik in filiaal in Boedapest een nieuwe jeans. Bij de eerste keer dragen laat aan beide pijpen het stiksel los..ok, dat heb ik nog zelf gemaakt. Een week later laat de ritssluiting los en kan ik de... Lees meer
Vandaag met mijn dochter van 12 jaar in het filiaal Eindhoven geweest. Eerst op de damesafdeling maatje xs gevonden en toen door naar de kinderafdeling.Bij de paskamers van de damesafdeling stond een zeer lange rij. Aangezien wij nog naar de... Lees meer
Voordat ik begin met mijn laatste incident bij de Zara, wil ik hierbij zeggen dat dit voor mij de druppel is geweest en ik nu na vele irritaties een klacht indien over het laatste incident.
Een aantal maanden terug heb... Lees meer
Het is zo jammer dat de online webshop enorm traag opstart, niet te doen, helemaal niet prettig, ik wil aankopen doen maar het duurt veel te lang.
Lees meer
Ik heb 2 dozen retour gestuurd met 2 jassen en 2 truien. Ik heb 2 keer gebeld en er word steeds gezegd dat het nog niet is afgehandeld. Klopt niets van ik heb een mail gekregen dat ze 2 jassen... Lees meer
Ik had twee blousen gekocht voor mijn vriend, waarvan hij er 1 mocht uitkiezen en de ander terugbrengen. Ging hij deze terugbrengen, kreeg hij geen geld terug omdat ik het had betaald. Ik was niet in de gelegenheid om zelf... Lees meer
Na een week dragen van mijn lekkere warme felrood-zwart geblokte sjaal van Zara, heb ik nu hormoonzalf en medicatie gekregen tegen de allergie die ik door de sjaal ben opgelopen. De dokter zei meteen, dat het door kleding veroorzaakt is.... Lees meer
Bon kwijt dus een uitdraai van mijn bankafschrift geprint zodat ze de aankoop konden controleren, maar nee hoor wordt niet geretouneerd zonder bon zij zijn echt één van de weinigen die hier moeilijk over doen zeer klant onvriendelijk. Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Afgelopen week kreeg ik mijn bestelling in een mooie doos keurig thuisbezorgd. Online heb ik leren laarsjes van de Zara maat 24 gekocht. Deze bleken te groot. Omdat mijn zoontje ze maandag nodig heeft en ik als vaste... Lees meer
Ik vind het slecht dat je bij zara de kleding die je online bestelt, niet gewoon via een tpg, kiala of gls punt per post kunt retourneren. Als je geen zara in de buurt hebt, moet je dus hele tijdsblokken... Lees meer