Klacht: vlucht verplaatst van 27 april na 28 april

Ronaldo189 op 22 april 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 22 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Vandaag ontvingen wij diverse mailtjes van Tui.
Eerst werden onze gereserveerde stoelen verandert in een ander rij en toen kwam een mailtje dat de vlucht naar een dag later was verplaatst.
Wij komen hierdoor in grote problemen.
Wij moeten ons huis uit (ivm verhuis) op 27 april.
Tevens hebben wij 100kg bagage.

Waar kunnen wij slapen met de huisdieren en bagage.
Ook ons transport vanuit Belgie naar Schiphol is geregeld op 27 april.

Wij begrijpen dit dus helemaal niet van TUI

mvg,

Gewenste Oplossing:

Gewoon op 27 april vertrekken want er gaat volgens Schiphol gewoon een vlucht via Aruba naar Bonaire.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronaldo189
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM