Klachten over Tui

Goedemorgen Wij zijn maandag de 22e met jullie naar aruba gevlogen met vlucht OR381 Tijdens het uitgeven van de maaltijden kwamen wij tot ontdekking dat de achterkanten van de stoelen voor ons zeer smerig waren Ik vroeg de stewardess hoe... Lees meer

Vanwege een conflict over een nep dubbele bestelnummer 2692431526 op de naam Laura Klaasen en Gerardus Johannes van Oosterhout, die ik nooit heb gemaakt, moest ik een klacht indienen bij het SGR en de geschillencommissie reizen. Ik heb u al meer... Lees meer

Hotel Best Cambrils geboekt via tui. In de beschrijving van de kamers op de website van de Tui stond dat 2 persoons kamers geschikt zijn voor 4 personen, zijn ingericht met 4 losse eenpersoonsbedden of 2 quinsize bedden. Bij aankomt... Lees meer

Ben 10 juli naar Mallorca vertrokken, mijn bagage is nooit aangekomen. Bleek deze op Schiphol nog te staan en zou met de eerstvolgende vlucht (12 juli) meegaan naar Mallorca, achteraf was deze vlucht geannuleerd. PIR-formulier gemaakt in Mallorca en updates... Lees meer

Wij hadden een pakketreis geboekt bij TUI naar Zanzibar van 5 juni t/m 26 juni 2022 (reissom 6165,- euro exclusief verzekeringen) Bij aankomst in Hotel Diamonds Mapenzi Beach in Zanzibar bleek de door ons geboekte Beach Villa met rieten dakje (foto... Lees meer

In februari heb ik een vakantie geboekt naar Grand Canaria voor 10 dagen vanaf 19 september 2022. Hiervoor heb ik een aanbetaling moeten doen van € 1233,60. Nu heb ik 2 september 2022 (meer dan 42 dagen voor vertrek )... Lees meer

Wij hebben een vakantie geboekt naar Italië via tui De vlucht is vanaf Rotterdam Airport naar Italië perugia wij dachten dat wij zouden opgehaald worden met een bus en dan naar ons hotel zou worden gebracht op de website is... Lees meer

Na dat transavia de heenvlucht geannuleerd heeft is onze gehele flydrive andelusie geannuleerd door tui. De originele reis was niet meer te boeken en dus moesten we voor een andere reis kiezen. Deze was bij onze eerste boeking goedkoper dan de reis... Lees meer

stoel reserving lukt niet ondanks dat ik binnen 30 dgn reseveer. Vliegtuig zie ik vollopen met andere reserveringen, zelf krijgt ik steeds de melding dat reservering niet mogelijk en er contact met de servicedesk gedaan moet worden. Dit meerdere malen... Lees meer

Op de voorlaatste dag van onze vakantie is uit de afgesloten kluis op de hotelkamer een ipad gestolen. Er waren geen inbraaksporen. Wij hebben de klacht op de dag van vertrek pas kunnen melden bij de receptie van het hotel. Antwoord was simpel.... Lees meer