Kan al 2 weken geen stoelen en ruimbagage bij boeken.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd bellen naar custom service gedaan niks opgeleverd ja 50 minuten in de wacht.
Dan naar de winkel ook niks.
Via Facebook niks Lees meer
De Customer Service van Tui helpt niet. Het begint met een stoelreservering die betaald wordt (bank: de IDEAL-betaling is gelukt) maar die niet verwerkt wordt door het systeem van TUI . We kunnen daardoor niet online inchecken (inloggen is niet... Lees meer
heb maandag 2x 40 minuten in de wacht gestaan en eruit gegooit had ik ze eindelijk na 30 minuten aan de lijn hoort ze me niet belt ze me 3x terug gaat steeds de hoorn erop . Lees meer
Hierbij willen wij onze onvrede en teleurstelling uitspreken over onze terugreis van Tenerife naar Schiphol op 12 september 2022.
Wij zouden om 15.40 uur opgehaald worden van ons appartement Parc del Sol in Adeje voor de vlucht van 18.55 uur.
Om 11.30... Lees meer
Goedenmiddag.,
Tijdens de vakantie naar Curacou overkwam ons het volgende:
De vluchttijd duurt ongeveer 8u en 40 min.
Bij de heenvlucht hebben we er ruim 13 uur over gedaan inclusief vertraging
Bij de terug reis zouden we om 14.45u opgehaald worden dit werd... Lees meer
Hallo,wij zijn 11 sept vertrokken vanuit Amsterdam AirPort met vlucht OR703, we zijn samen tegelijk ingecheckt alleen de koffer van mijn vrouw is aangekomen en ik ben nu al een week mijn koffer kwijt. Tui laat je voorledig aan... Lees meer
Deluxe klasse geboekt voor vlucht naar Cancun. Krijg in mijn boeking melding dat ik stoel kan boeken, maar als ik in de boeking ga kan ik niet reserveren. Lees meer
Wij hebben geboekt voor een 5 sterren hotel. Dat gaat het niet worden. Kamer te klein, balkon heeeeel klein. Badkamer klein. Vochtige kamer, alle ligbedden door gezakt, alle stoelen door gezakt. Schimmel badkamer, niet schoon. Eten vaak koud. Bah wat... Lees meer
Wij zijn op 11 september aangekomen op Bonaire. Daar blijkt dat onze koffer niet mee is gegaan met het vliegtuig. Wij hebben tot nu toe nog steeds onze koffer niet ontvangen. Vanuit Tui krijgen we geen informatie. We moeten zelf... Lees meer
in mei 2021 zijn wij via Tui naar Griekenland geweest. Omdat er toen nog corona restricties waren moesten wij een PCR-test doen voor de terugweg. Dit hebben wij geboekt en betaald via een partner va Tui, go back safe. Deze... Lees meer