Wij hadden een pakketreis geboekt bij TUI naar Zanzibar van 5 juni t/m 26 juni 2022 (reissom 6165,- euro exclusief verzekeringen)
Bij aankomst in Hotel Diamonds Mapenzi Beach in Zanzibar bleek de door ons geboekte Beach Villa met rieten dakje (foto... Lees meer
In februari heb ik een vakantie geboekt naar Grand Canaria voor 10 dagen vanaf 19 september 2022. Hiervoor heb ik een aanbetaling moeten doen van € 1233,60. Nu heb ik 2 september 2022 (meer dan 42 dagen voor vertrek )... Lees meer
Wij hebben een vakantie geboekt naar Italië via tui De vlucht is vanaf Rotterdam Airport naar Italië perugia wij dachten dat wij zouden opgehaald worden met een bus en dan naar ons hotel zou worden gebracht op de website is... Lees meer
Na dat transavia de heenvlucht geannuleerd heeft is onze gehele flydrive andelusie geannuleerd door tui.
De originele reis was niet meer te boeken en dus moesten we voor een andere reis kiezen.
Deze was bij onze eerste boeking goedkoper dan de reis... Lees meer
stoel reserving lukt niet ondanks dat ik binnen 30 dgn reseveer. Vliegtuig zie ik vollopen met andere reserveringen, zelf krijgt ik steeds de melding dat reservering niet mogelijk en er contact met de servicedesk gedaan moet worden. Dit meerdere malen... Lees meer
Op de voorlaatste dag van onze vakantie is uit de afgesloten kluis op de hotelkamer een ipad gestolen.
Er waren geen inbraaksporen.
Wij hebben de klacht op de dag van vertrek pas kunnen melden bij de receptie van het hotel.
Antwoord was simpel.... Lees meer
5 aug Gebeld met Tui geven zelf aan dat de
Reisvoorwaarden Kaapverdië Op site en in app niet kloppen
Onderstaande staat er:
Om naar Kaapverdië te kunnen reizen moet iedereen van 13 jaar of ouder één van... Lees meer
Graag aandacht voor het volgende, het is een heel verhaal,
Mijn moeder en ik hadden een reis geboekt voor een paar dagen London. Eenmaal bij het vliegveld aangekomen werd ons ineens duidelijk gemaakt dat het niet langer voor mijn moeder mogelijk... Lees meer
Heb per abuis een reis geboekt, echter zonder vlucht.
Tevens telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. Is niet bereikbaar.
Ik kan de reis in mijn tui ook niet annuleren. Er staat bij neem contact op.
Kortom heel vervelend. Lees meer
Heb een aangetekende brief verstuurd naar Tui over een foutmelding waardoor een dubbele boeking ontstond met kosten na 3 weken geen reactie te hebben gehad een klachten formulier hierover ingevuld waarbij ik niet mijn eigen E-mailadres kon gebruiken.Zou heel... Lees meer