Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van Kipkirrie op 22 oktober 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Onze vlucht is in Augustus geannuleerd. In onze persoonlijke gegevens van Travelgenio geeft Travelgenio aan dat het gestorte bedrag is terug gestort naar de rekening waar het vandaan komt. Dit klopt niet, wij hebben niks ontvangen, we hebben contact gehad... Lees meer
Klacht van Sandervhamond op 19 oktober 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Voucher die we willen gebruiken om een nieuwe vlucht te boeken maar na 45 minuten in de wacht te staan nog steeds geen gehoor.. Zeer slechte klantenservice. Lees meer
Klacht van Dandan123 op 29 september 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb mijn vlucht geauneulnerd, maar ik krijg geen geld (deel van de tickets kosten) niet terug als ze beloofde. Lees meer
Klacht van NICK MOEYERSOMS op 25 september 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Via de website Skyscanner vond ik 2 vliegtickets (CANCUN - MADRID 20/09/20) (MADRID - BRUSSEL 21/09/20), deze tickets heb ik aangekocht via het bedrijf Travelgenio, enkele dagen voor mijn vlucht heb ik zelf moeten te weten komen dat mijn vliegtuig... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 september 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ivm Corona is mijn vlucht geannuleerd. Deze had ik geboekt via Travel2be.Tot op heden is het niet gelukt om contact met Travel2be of Travelgenio te krijgen. Ee wordt continue aangegeven een mail te zenden met het mailadres waarmee de booking... Lees meer
Klacht van W. Kuipers op 24 september 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Zelfde klacht als Josje437: Lufthansa heeft wegens Corona mijn vlucht geannuleerd en verwijzen voor terugbetaling naar Travelgenio. Travelgenio is niet bereikbaar en laat niets van zich horen. Op hun website staat:: If the airline has cancelled or rescheduled the flight, you will... Lees meer
Klacht van Alucia op 23 september 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Beste, Mijn vlucht is geannuleerd en op 11 mei j.l. heb ik een mail ontvangen van het reisagentschap met de bevestiging dat de teruggave binnen enkele dagen zou plaatsvinden. Tot op heden heb ik niets ontvangen en telefonisch is het heel... Lees meer
Klacht van Josje437 op 22 september 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Door corona was mijn vlucht bij Lufthansa geannuleerd. Lufthansa geeft aan dat ik een refund kan krijgen maar dat ik dit moet regelen via travel2be. Travel2be is heel moeilijk te bereiken: reageren niet op mails en nemen vaak de telefoon... Lees meer
Klacht van rolienhilvering op 22 september 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Op 17 april 2020 heb ik een retourvlucht geboekt van Schiphol naar Cork. Booking nt:L1DNJ4. Reservatienr:0743390644468. Het is geannuleerd vanwege Corona.Herhaaldelijk heb ik gevraagd om een Voucher waar ik recht op heb maar krijg deze nu.Ik wil nu deze Voucher.!!! Gegevens Rolinatrijntje Hilvering Email:[email protected] 0683578346 Lees meer
Klacht van Naar Saigon op 19 september 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Eind augustus een ticket geboekt voor mijn vrouw naar Ho Chi Minh City voor 19 september. Het blijkt echter niet mogelijk om Vietnam binnen te komen, vanwege de corona-regelgeving. Daarom wordt de reis door mij geannuleerd en Travelgenio zegt toe de... Lees meer