Mijn Klacht:
Beste,
Mijn vlucht is geannuleerd en op 11 mei j.l. heb ik een mail ontvangen van het reisagentschap met de bevestiging dat de teruggave binnen enkele dagen zou plaatsvinden. Tot op heden heb ik niets ontvangen en telefonisch is het heel moeilijk contact te maken met Travel2be. Alleen in de ochtend voor 8 uur en na die tijd wordt na lang wachten de verbinding verbroken. Ze geven steeds aan dat ze op een akkoord van de luchtvaartmaatschappij moeten wachten, maar ik heb zaken met dit bedrijf gedaan en niet met de luchtvaartmaatschappij. Kunnen jullie mij wellicht hierin helpen want ik wacht nu al 4 maanden op de teruggave.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug.


