Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van Emreumay op 17 augustus 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
this company is really fucked up, im calling now for the 30th time and still they wont answer their phone. I want to change my booking but they wont fucking answer the fucking phone. If you dont respond i am... Lees meer
Klacht van Mehmet46 op 23 juli 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik wil graag mijn datum veranderen van mijn ticket alleen kan al dagen lang travelgenio niet bereikbaar Lees meer
Klacht van hassewiersma op 05 juni 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
De airline heeft een downgrade doorgevoerd waarmee ik het niet eens was. Optie was volledige refund. Dit heb ik aangenomen. Airline heeft refund reeds gedaan aan travelgenio. Travelgenio weigert dit aan mij te betalen. Ticket was overigens ook volledig flexibel. Ben... Lees meer
Klacht van pascallelangereis op 03 juni 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb net een vluchtgeboekt op de site. Er werd niet naar mijn geboortedatum gevraagd of paspoortnummer. Nadat de boeking betaald was en bevestigd stond het wel als een leeg veld wat ingevuld had moeten worden. Ik heb 4x de... Lees meer
Klacht van Philippe Meert op 14 mei 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Enige tijd geleden bestelde ik bij Travelgenio een ht vlucht van Brussel naar Tokyo met reserveringsnummer MX6CH6. Nadien kom ik tot de vaststelling dat mijn aam en voornaam op het ticket werd verwisseld. Reeds vele malen gebeld en gemaild, maar... Lees meer
Klacht van JRO2 op 13 mei 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik deed een boeking voor een vlucht Parijs-Bangkok, maar dat mislukte tot twee keer toe. Ze hebben mijn visa-gegevens en naar ik vermoed maakten ze me 360 of zelfs het dubbele afhandig, want ik kreeg pas te horen dat de... Lees meer
Klacht van Bergj06 op 13 maart 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
ik heb een vliegticktet geboekt en de kortingscode wordt niet verwerkt Nu betaal ik 40 euro meer Lees meer
Klacht van mierda op 02 maart 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
OP de vertrekdag (!!!!) ontvang ik om 05:15 (!!!!!!) lokale tijd de mededeling dat mijn vlucht van Cali naar Bogota 1,5 uur eerder vertrekt. Als ik wat normaal zou zijn geweest op de gebruikelijke tijd was opgestaan had ik mijn... Lees meer
Klacht van vonke op 01 maart 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Wil een vlucht annuleren ivm ziekte (ernstig hartinfarct) Lees meer
Klacht van Axelledef op 19 februari 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Op 15 augustus zou ik op een vlucht van Nadi naar Taveuni, Fiji moeten zitten. Deze werd helaas geannuleerd. Nu ben ik na 5 maanden nog steeds nergens. De airline beweert dat mijn ticket refundable is en dat er ook... Lees meer