Mijn Klacht:
Ik wil graag mijn datum veranderen van mijn ticket alleen kan al dagen lang travelgenio niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Als ze zo snel mogelijk contact met mij opnemen ik wil namelijk morgen al vertrekken als dat mogelijk is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travelgenio has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
De klager heeft moeite om contact op te nemen met Travelgenio om de datum van een ticket te wijzigen. Ondanks herhaalde pogingen is het bedrijf al dagen niet bereikbaar.
Bericht van Travelgenio
8 jaren geleden - Beste Mehmet46, natuurlijk kunnen wij je helpen met je boeking. Stuur een mailtje naar [email protected] met al je vragen en wij zullen ze zo snel mogelijk te beantwoorden. Met vriendelijke groet,
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
