Klachten over Travelgenio

Bij Travelgenio zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie Reizen Algemeen

0%
0 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Veelgestelde vragen over Travelgenio

Hoe dien ik een klacht in bij Travelgenio?

U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.

Hoeveel klachten zijn er over Travelgenio?

Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.

Lost Travelgenio klachten op?

Van de klachten over Travelgenio wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Travelgenio?

De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.

Hoe neem ik contact op met Travelgenio?

U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Hoe snel reageert Travelgenio op klachten?

Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Travelgenio?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Travelgenio niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Travelgenio Complimenten

Vluchten geannuleerd

Klacht van Peter Van der Sande op 16 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Ik had voor mijzelf en mijn twee kinderen vluchten geboekt van Brussel naar Hanoi. De vertrekdatum is 06/07/2020. Tijdens de eerste week van mei kreeg ik van twee vliegtuigmaatschappijen een e-mailbericht dat de vluchten (Zurich-Hong Kong door Cathay Pacific en... Lees meer

Ontoegankelijkheid

Klacht van TanjaIsabelle op 07 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Wij hebben onze vliegreis geboekt bij Travelgenio. Vanwege Corona is onze vliegreis geannuleerd. Toen we contact opnamen kregen we onderstaand bericht terwijl ik 100% zeker weet dat mijn emailadres klopt. Wij hebben geen boekingen gevonden voor dit e-mailadres. Gebruik hetzelfde... Lees meer

geen communicatie

Klacht van CatarinaV op 04 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Ik heb bij Travelgenio een vlucht geboekt naar Dubai die vervolgens is geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij vanwege de coronacrisis. Maar al mijn vragen over of ik een voucher krijg en wat voor een voucher, worden niet beantwoord door Travelgenio. Ze... Lees meer

Onbereikbaar

Klacht van Dwerter op 30 mei 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Travelgenio en Schipholtickets zijn onbereikbaar via telefoon en via email en contact formulier terwijl wij zo snel mogelijk contact op moesten nemen vanwege een terug vordering van het geld van de geannuleerde vluchten. Ongsc Lees meer

Terugbetaling

Klacht van sn130893 op 12 mei 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Mijn vlucht van 8 april was geannuleerd door emirates, 23 maart heb ik contact opgenomen met travelgenio, in 30 dagen zou ik het aankoopbedrag terug hebben, tot op heden nog niets ontvangen, ik heb 8 mei een e-mail gestuurd naar... Lees meer