Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van Peter Van der Sande op 16 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik had voor mijzelf en mijn twee kinderen vluchten geboekt van Brussel naar Hanoi. De vertrekdatum is 06/07/2020. Tijdens de eerste week van mei kreeg ik van twee vliegtuigmaatschappijen een e-mailbericht dat de vluchten (Zurich-Hong Kong door Cathay Pacific en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb maanden geleden een vlucht geboekt via Travelgenio naar Thailand. Doordat dit land nog steeds code oranje is en dus een negatief reisadvies heeft wil ik graag mijn reisdata omzetten. Travelgenio is echter met geen mogelijkheid te bereiken. . Lees meer
Klacht van Katinka Mastboom op 13 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb maanden geleden een vlucht geboekt via Travelgenio naar Canada. Doordat dit land nog steeds code oranje is en dus een negatief reisadvies heeft wil ik graag mijn reisdata omzetten. Travelgenio is echter met geen mogelijkheid te bereiken. Lees meer
Klacht van TDV94 op 11 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Mijn vlucht naar Entebbe, Uganda is geannuleerd en ik wil graag mijn geld terug of een voucher. Ik zie hier nergens de mogelijkheid voor en krijg geen contact. Lees meer
Klacht van Sylviache op 07 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Op 2 maart bij Travel2be onze retourvlucht geboekt van Tanger naar Brussel voor 6 juli. Ons vertrek van uit Brussel was voorzie n op 27 maart maar dit is dus. iet kunnen doorgaan. Zodra ik dit wist heb ik Travel2be... Lees meer
Klacht van TanjaIsabelle op 07 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Wij hebben onze vliegreis geboekt bij Travelgenio. Vanwege Corona is onze vliegreis geannuleerd. Toen we contact opnamen kregen we onderstaand bericht terwijl ik 100% zeker weet dat mijn emailadres klopt. Wij hebben geen boekingen gevonden voor dit e-mailadres. Gebruik hetzelfde... Lees meer
Klacht van CatarinaV op 04 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb bij Travelgenio een vlucht geboekt naar Dubai die vervolgens is geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij vanwege de coronacrisis. Maar al mijn vragen over of ik een voucher krijg en wat voor een voucher, worden niet beantwoord door Travelgenio. Ze... Lees meer
Klacht van lanberglila op 30 mei 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb annulering retour (vakantie) reis naar Minsk vanaf 7 mei meerdere keren aangevraagd in verband met corona, die ik 27 februari heb geboekt (nog voor de lokdouwn). Mijn reden waren: code oranje voor W-Rusland, verplichte quarantaine na... Lees meer
Klacht van Dwerter op 30 mei 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Travelgenio en Schipholtickets zijn onbereikbaar via telefoon en via email en contact formulier terwijl wij zo snel mogelijk contact op moesten nemen vanwege een terug vordering van het geld van de geannuleerde vluchten. Ongsc Lees meer
Klacht van sn130893 op 12 mei 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Mijn vlucht van 8 april was geannuleerd door emirates, 23 maart heb ik contact opgenomen met travelgenio, in 30 dagen zou ik het aankoopbedrag terug hebben, tot op heden nog niets ontvangen, ik heb 8 mei een e-mail gestuurd naar... Lees meer