Klacht: Onbereikbaarheid klantenservice

[email protected] op 15 juni 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travelgenio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 15 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb maanden geleden een vlucht geboekt via Travelgenio naar Thailand. Doordat dit land nog steeds code oranje is en dus een negatief reisadvies heeft wil ik graag mijn reisdata omzetten.
Travelgenio is echter met geen mogelijkheid te bereiken.

.

Gewenste Oplossing:

Graag hoor ik van travelgenio of wij in aanmerking komen voor vouchers of dat het mogelijk is dat wij hert bedrag van de tickets teruggestort krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelgenio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelgenio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM