Mijn Klacht:

Ik heb maanden geleden een vlucht geboekt via Travelgenio naar Canada. Doordat dit land nog steeds code oranje is en dus een negatief reisadvies heeft wil ik graag mijn reisdata omzetten. Travelgenio is echter met geen mogelijkheid te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Graag hoor ik van travelgenio of mijn aankomende vlucht kosteloos geannuleerd kan worden en/of herboekt voor een andere datum.