Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van Mattadonny1979 op 10 mei 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Mijn vader heeft zijn vlucht naar Thailand moeten cancelen die in oktober stond geplaned omdat hij met spoed moest worden geopereerd van wegen een kwaadaardige tumor in de nier. Nu vraagt de verzekering papieren met de kosten van travelgenio. We proberen... Lees meer
Klacht van thembara@27 op 08 mei 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb E-ticket gekocht via Schipholtickets.com ? Travegenio Retour van A'damJakarta met EtihadAirways( overstap in AbuDhabi ).vertrekt op 24620 en terug op 24720. ivm.corona toestanden, mag ik van Etihad mijn ticket Refund vragen of Etihad -credit krijgen. Maar het... Lees meer
Klacht van bramdeblouw op 05 mei 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Vlucht naar Auckland met twee medereizigers (vertrek 213 en retour 114) werd begrijpelijkerwijs gecanceld door Lufthansa. Heb alles geprobeerd om met ze in contact te komen. Zelfs aangetekende brief kwam terug. Op schipholtickets.nl zit een storing dus daar kom ik... Lees meer
Klacht van mater35 op 04 mei 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Onze terugvlucht van Jakarta naar Amsterdam op 13 april 2020 werd in verband met corona gecanceld op 3 april 2020 door Etihad airlines. Geboekt via Travelgenio, ik heb bij travelgenio een melding hiervan gedaan en een refund gevraagd op 4... Lees meer
Klacht van Stijn b op 04 mei 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
We hadden onze vliegtickets voor de terugreis via Schiphol tickets (wat van Travelgenio is) maar er valt geen contact met ze op te nemen. En als we contact met de vliegmaatschappij opnemen is er ook niks bekend over de desbetreffende... Lees meer
Klacht van Nese op 30 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Wil ik graag contact met hun nemen maar onmogelijk. Heb ik vlucht boeking gedaan bij hun. Voor Turkije heen en terug met mij zon samen maar door virus kan de wij niet terug nou eindelijk zijn wij via speciale vlucht... Lees meer
Klacht van lintemena op 28 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Na een bevestigings mail van Travelgenio over mijn boekingswijziging,wat werd toegezegd, word er verwezen om telefonisch contact te zoeken. Na verschillende pogingen om te bellen word er gewoon niet gereageerd. Wel kom je op een tel. wachtlijst die vervolgens elke... Lees meer
Klacht van LilianClauzing op 26 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
15 april zou ik naar Bali vertrekken , gemaild om compensatie , een reactie . Lees meer
Klacht van thoom08 op 21 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Begin januari heb ik een vlucht geboekt bij travelgenio die inmiddels gewijzigd is. De wijziging is helaas geen optie voor mij en daarom zou ik graag mijn vlucht willen annuleren of wijzigen. Helaas kom ik niet in contact met Travelgenio via... Lees meer
Klacht van Bodinot Anja op 21 april 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Onze vlucht is geannuleerd. Zowel Schipholtickets als travelgenio zijn onbereikbaar. Eerder had schipholtickets al een mail verstuurd dat we een volledige refund zouden krijgen. Tevergeefs probeer ik contact op te nemen voor de stand van zaken. Wat nu? Lees meer