Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Minne Visser op 14 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als het in mijn Note kouder is dan 10 graden Celsius werkt Radio/Navigatie niet, pas als de temp. in de auto boven 10 gr. komt, en ik opnieuw de auto uit/aan zet werkt alles weer. Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb per mail opgezegd en 2 maal gebeld om op te zeggen en ze wijgeren mijn opzegging te honoreren en te bevestigen. Hierop heb ik de incasso's tegen gehouden. Ze nemen wel de energie om met een incassobedrijf te... Lees meer
Klacht van Mrs.M op 08 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zit al jaren bij tele2 met mijn hele familie, en heb om de zoveel maanden wel een probleem met hun gehad, of teveel betaald of ze hebben teveel aan incasso gedaan, of internet is super slecht. Door hun zat... Lees meer
Klacht van CABruil op 08 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abbo bij Tele2 ic.m. gsm. Deze staan apart gespecificeerd op de nota. Nu is de bundel wat krap en wilde ik verhogen. De kosten blijken (veel) hoger dan indien ik nu als nieuwe (simonly) klant koop. Desgevraagd... Lees meer
Klacht van Mboetelear op 07 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij tele 2 kan men maar 1 programa opnemen en 1 kijken te gelijke tijd. En tijdens het opnemen stoort mijn tv die ik wil kijken. Ook opnamens zonder dat er tv word gekeken geven strepen en blokken. Ik ben nog geen maand... Lees meer
Klacht van Ranoniem op 07 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben een tijdje klant geweest van Tele2. ik heb maanden lang betaald voor de slechtste verbinding ooit. elke dag was er geen verbinding. Elke dag was er wel weer wat mis. Dus elke dag zat ik met hun aan... Lees meer
Klacht van relatienr 73737284 op 05 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
bickerslaan 17,schoorl 1871 AT Lees meer
Klacht van Sibilla Last op 04 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De bezorger zegt dat ik niet thuis was, ik zit de hele tijd thuis. Moet je natuurlijk wel aanbellen om te weten of iemand thuis is. Ik vind het zeer vreemd om het pakketje niet te bezorgen terwijl ik gewoon... Lees meer
Klacht van De heer scheymans op 02 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geruime tijd op voorhand hebben wij contact opgenomen met i-tek winkel in Hasselt om afspraak te maken voor nazicht van twee elektrische fietsen. De afspraak werd vastgelegd op 28.01.2018. Op die datum heb ik om 09.30 u twee fietsen binnen gebracht. De... Lees meer
Klacht van Tele2pa op 02 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De Tele2 prepaid telefoon en sim kaart van mijn vader zijn geblokkeerd Ik heb contact opgenomen met Tele2 voor uitleg. Na 10 minuten wachten wordt er uitgelegd dat de prepaid kaart al een jaar niet opgewaardeerd is dat daarom de kaart... Lees meer