Mijn Klacht:
ik ben een tijdje klant geweest van Tele2. ik heb maanden lang betaald voor de slechtste verbinding ooit. elke dag was er geen verbinding. Elke dag was er wel weer wat mis. Dus elke dag zat ik met hun aan de telefoon of diende ik een klachtmail in. Maar niks. zij maken afspraken en komen die vervolgens niet na. dus de laatste keer heb ik een dame gesprokenm de afspraak was: Zodra ik de modem ontvang gaan de 2 weken in als de modem zijn werk zou doen zou ik klant blijven als de verbinding nog steeds bagger was zou ik mijn contract ontbinden. Nou 2 weken later nog niks ontvangen. MAAR!! zij hebben het contract wel verlengt. ik weer contact opnemenm werd er aangegeven dat de modem toen is geannuleerd?? dat was dus niet de afspraak. dus weer van muur naar kast gestuurd. en uuteindelijk mag je jezelf eruit kopen van een bedrag van meer dan 300 euro
ondanks je niet fout zit. zij zouden de modem opsturen en dit is nooit gebeurt. dit is diefstal en belazerij. Ik zal jullie never nooit aanraden en geloof mij. heel wat mensen zijn weggegaan bij jullie doot mijn verhaal.
ps ingang datum is niet correct. aangezien ik niet meer weet wanneer ik klant ben geworden
Gewenste Oplossing:
dat zij hun fout toegeven en toegeven dat het eeb misverstand is en dat ik op zn minst de helft van het geld terug krijg
(10)
