Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sgrinsma op 28 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben ondertussen al een aantal jaar klant bij Tele2 met een mobiel contract; nooit echt problemen mee gehad. Hoe ze een en ander nu echter hebben verknoeid sta ik van te kijken. Ergens vorige week krijg ik een sms... Lees meer
Klacht van CaseMarlies op 28 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag namens een vriendin een melding gemaakt van kosten buiten de bundel. Ze heeft vandaag direct haar bundel verhoogd omdat ze niet op de hoogte was dat dit mogelijk was. Nu wil Tele2 de teveel betaalde kosten niet vergoeden! Lees meer
Klacht van jan oostenrijk op 27 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vorig jaar 2017 eind oktober opgezegt .heb een bevestiging gehad dat 02-11-2017 de overstap geregeld zou zijn. nu zie ik dat ik dat ,nog steeds abonnementsgeld wordt afgeschreven. dit wordt nu eind maart gedaan .is het mogelijk om het... Lees meer
Klacht van Innab74 op 26 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 25 februari jl. had ik de identiteitsfraude gemeld, ik zag dan ene Tele2 probeert 5 bedragen zo te zien aan de hoogte 4 abonnementen voor mobiele telefonie bij mij af te schrijven, nadat ik de fraude bij Tele2 heb... Lees meer
Klacht van opvuurenvlam op 25 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
februari 2016 heb ik een abonnement met nummerbehoud getekend met tele2, na drie kwart jaar bellen mailen lukte het tele2 eindelijk mijn oude nummer te activeren en mij oude contact op te zeggen bij vodafone, helaas ging het toen... Lees meer
Klacht van Clmhoff op 23 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zit nu al 9 dagen!!! Zonder tv en WiFi ! Er wordt niemand langs gestuurd en wacht nu op weer een nieuw modem! Degene die gestuurd werden waren defect! Op vrije dagen ga ik terug Nasr mijn werk om daar... Lees meer
Klacht van Leonietiemessen op 22 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In januari op stedentrip geweest naar Marrakech. Natuurlijk het eerste wat je doet als je buiten Europa vliegt is de internet roaming uitzetten. Toch zijn er ruim €47 euro aan kosten voor 4,7MB in rekening gebracht op het moment... Lees meer
Klacht van JacoKortenoeven op 22 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij Tele2 al tijden een mobiel abonnement (alleen bellen). Nu heb ik in januari dit jaar een heel hoge rekening gekregen van meer dan €250! vanwege gebruik Mb's... Bij navraag bleek het te kloppen dat mijn telefoon automatisch verbonden werd... Lees meer
Klacht van sethvanderdussen op 20 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ongelooflijk! Wat een drama bij Tele2! Misschien gaat iemand me helpen als ik mijn verhaal hier plaats. Gisteren telefonisch een abonnement afgesloten. Helaas verkeerde nummer(behoud) genoteerd (door medewerker Tele2, overigens een aardige dame). Ik terugbellen; na 20 minuten wachten verkeerde... Lees meer
Klacht van Douniakaddouri op 15 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een iPhone 7 abbonement bij jullie en heb extra kosten der bij gekregen van 47,99-, voor smsen terwijl er werd gezegd dat alles waar ik extra kosten voor moest betalen geblokkerd werd. Dat was dus niet zo. Vervolgens... Lees meer