Bij Tele2 zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 08 september 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ene Johan bij de abbonnementen klantenservice zwaar onbeschoft grote minder en hangt gelijk op zonder mij uit te laten praten dit heb ik nooit meegemaakt. Lees meer
Klacht van Marinus Scherphof op 07 september 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een tele2 sim only abonnement, 20gb/unlimited bellen en sms. Dit abonnement loopt af op 23december as. Op zaterdag 2 september wordt ik gebeld door een medewerker van tele2 en deze doet mij een aanbod voor een verlenging sim... Lees meer
Klacht van A.hama op 15 augustus 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hierbij wil ik mijn diepe ongenoegen uiten over de praktijken van Tele2 met betrekking tot het gebrek aan duidelijke en tijdige waarschuwingen voor het overschrijden van belminuten in mijn abonnement. Gedurende de afgelopen maanden ben ik tot mijn schrik geconfronteerd met... Lees meer
Klacht van anoniemie op 26 juli 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
er word te veel geld afgeschreven (abonnement) hier heb ik meerdere keren melding van gedaan, maar het word genegeerd. ik heb geprobeerd om het abonnement stop te zetten, maar ze blijven geld afschrijven. Lees meer
Klacht van Bas Baatenburg de Jong op 18 juli 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil mijn abonnement opzeggen want hij is al lang over de datum, maar ik krijg geen gehoor. en als klap op de vuurpijl is ook zonder overleg mijn maand kosten verhoogd. Ik wilde al weg maar nu al helemaal,... Lees meer
Klacht van ypedelang op 19 juni 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu al een half jaar bezig om mijn abonnement op te zeggen bij Tele2. In november begonnen, op het moment dat mijn abonnement kon verlengen heb ik telefonisch aangegeven, dat ik mijn abonnement wilde opzeggen. Omdat er een... Lees meer
Klacht van Mballin op 11 juni 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in februari een betalingsregeling aangevraagd en het ging om een bedrag van 134 euro die ik in termijnen mocht betalen. De volgende dag had ik het geld en heb ik het toch maar in een keer overgemaakt nadat... Lees meer
Klacht van Erik De bruijne op 10 juni 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2, Vandaag op 10-06-2023 een brief binnen gekregen die al betaald is en een brief met registratie bij Preventel Op 04-06-2023 heb ik telefonische contact gehad met tele2 een waarbij er nog een eindrekening open stond van 150,47. Dit zou de eindafrekening... Lees meer
Klacht van V.t op 10 juni 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hi, last week i was going to lithuania, by germany ,poland and finaly lithuania. The problem is that i just left netherlands , my conection was lost and it was back after 1 week when i was come back. On... Lees meer
Klacht van EKri op 05 juni 2023 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 15 mei moest ik een nieuw abbonnement nemen omdat tele2 stopt met het leveren van internet. Ik moest toen naar t-mobile. Dit heb ik de 15e geregeld. Ik wacht nogsteeds op mijn pakketje van de installatie. Eerst wat het... Lees meer