Mijn Klacht:
Ik heb een abbo bij Tele2 ic.m. gsm. Deze staan apart gespecificeerd op de nota. Nu is de bundel wat krap en wilde ik verhogen. De kosten blijken (veel) hoger dan indien ik nu als nieuwe (simonly) klant koop. Desgevraagd stelt Tele2 dat dat komt omdat ik nog en oude tariefstructuur heb. Onzin natuurlijk want kosten voor bellen, internetten en aanschaf telefoon staan los van elkaar. Bovendien is het internetten van iemand die 1 jaar gelden klant werd niet duurder dan iemand die vandaag klant wordt.
Gewenste Oplossing:
beeindigen abonnement of upgraden tegen actuele tarief
