Klacht: Connect systeem Nissan Note werkt niet beneden 10gr. C

Minne Visser op 14 maart 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 maart 2018

Er is een probleem met het Connect systeem in een Nissan Note, dat niet functioneert wanneer de temperatuur in de auto onder de 10 graden Celsius ligt. Pas wanneer de temperatuur weer boven dit niveau komt en de auto opnieuw wordt gestart, werkt het systeem weer naar behoren. Deze klacht is goedgekeurd door Tele2.

Mijn Klacht:

Als het in mijn Note kouder is dan 10 graden Celsius werkt Radio/Navigatie niet, pas als de temp. in de auto boven 10 gr. komt, en ik opnieuw de auto uit/aan zet werkt alles weer.

Gewenste Oplossing:

Als alles weer werkt zoals tot oktober 2017

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie