Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van tim0306 op 06 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg van tele2 een magazine tele2visie, waarin ze reclame voor hun producten maken. Ik heb contact gehad met de klanten service dat ik dit niet meer wens te ontvangen, hun reactie: 'Helaas is het niet mogelijk dit af te... Lees meer
Klacht van Quirina op 05 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb regelmatig als ik TV kijk (altijd wel een paar keer binnen een uur) dat het beeld hapert en het geluid ook. Dan staat het beeld ongeveer 5 seconden stil. Nu ben ik TV aan het kijken en het is... Lees meer
Klacht van hanniehulst op 05 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Deze klacht heb ik sinds woensdag 21 december. Ik heb al 3x gebeld, de monteur is langsgeweest, maar tot op de dag van vandaag is de klacht nog niet verholpen. Daar komt nog eens bij dat ik in september dezelfde... Lees meer
Klacht van Crissi op 05 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In december 2011 een Samsung Galaxy S2 aangeschaft met 500 MB internet via Tele 2. Helaas weinig tot geen bereik waardoor internet niet werkt. Dit probleem ervaar ik op meerdere plekken in Nederland. Thuis maak ik gebruik van mijn wifi,... Lees meer
Klacht van jsamigo op 05 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al meerdere malen tele2 hierover gebeld en ik krijg altijd maar het zelfde antwoord; volgens ons computersysteem heeft u gewoon dekking. ik heb meerdere malen brieven gestuurd, maar nooit antwoord op gekregen! mijn abonnement heb ik nu opgezegd... Lees meer
Klacht van kookgek op 05 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Ik zou graag mijn SMS bundel van tele2 willen uitschakelen. Dit schijnt echter bij Tele 2 niet mogelijk te zijn? Lees meer
Klacht van Toefan op 05 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/ mevrouw, Ik heb in juli 2011 mijn contract voor mijn mobiele telefoon bij Tele2 laten verlengen. Mijn oude contract was 700 belminuten simonly + 100 smsbundel, waarvoor ik 32,50 euro voor moest betalen. Ik ben inmiddels van simonly(Tele2) overgestapt... Lees meer
Klacht van 4ever2fast4u op 04 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het feit dat zij mij jarenlang als (vaste) klant nooit hebben geinformeerd dat ik op mijn 2 (door hun aangemaakt) accounts niet mijn volledige gegevens kan zien (zoals rekeningen en abbonementsgegevens) waardoor ik onlangs (schijnbaar, gezien de door hun gestuurde... Lees meer
Klacht van fam.vanwijland op 04 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn contract stond op het punt te verlopen en ik wilde het verlengen met een jaar, ik was het niet eens met de aanbeiding die ik aangeboden kreeg (dit is niet de klacht) Toen ik aangaf dat ik daar niet... Lees meer
Klacht van Dirigent op 03 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door de veelvoorkomende storingen in het weekend mbt TV, Ben ik geneigd mijn abonnement op te zeggen over te gaan op Glasvezel bij XS4all. Het is echt heel erg storend: tijdens het journaal bv langdurig geen beeld. Lees meer