Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van McLovin op 05 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds ongeveer 3 jaar klant bij Tele2 voor een abonnement voor mijn mobiele telefoon. Ik heb de telefoon via belsimpel met een abonnement van Tele2 aangeschaft. Dit was toentertijd een iPhone 6. Het probleem bij Tele2 was dat... Lees meer
Klacht van Ergin op 03 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al vanaf januari 2018 ontvang ik een factuur inzake een telefoon die ik correct terug heb gestuurd. De bijbetaling kunnen ze niet ongedaan maken en nu is mijn andere mobiele nummer bij Tele2 al 2 weken afgesloten omdat ik deze... Lees meer
Klacht van J D Baaijens op 03 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ZIE BOVEN Lees meer
Klacht van MrBoomTastik op 30 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op dinsdag 24 april contact gehad met Tele2. Ik heb mijn nummer achter gelaten en zou binnen 15 min terug gebeld worden. Want ik belde om abonnee te worden van tele2. De medewerker bood mij een sim only aan voor... Lees meer
Klacht van Andrea Kay Jim op 28 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Traag Internet onze nest werkt er niet op. het beeld van de televisie boven en beneden werkt slecht. We zitten er aan te denken om ons contract op te zeggen Lees meer
Klacht van Ronald Bosch op 28 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 2003 ben ik tevreden klant geweest bij Tele2 voor Internet, telefonie en later TV. Tot vorige week altijd keurige service genoten en nooit noemenswaardige problemen ondervonden in de service en dient. Vanwege een verhuizing onlangs de mutatie hiervoor in gang... Lees meer
Klacht van An3ccahnpo op 27 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was afgesloten door mijn provider Tele2 omdat er factuur openstond van €216,11, deze zijn betaald op 26 Februari en 15 Maart, dit is bevestigd door de financiele afdeling en klantenservice waarmee ik contact mee heb gehad, hierna ben ik... Lees meer
Klacht van Cher_ op 23 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik gebruikte altijd internet tv zonder problemen, maar deze week heb ik tele2 aan de lijn gehad, omdat mijn internet tv het ineens niet meer deed. Eerst hadden zij het over een storing maar na 1 dag geen internet,... Lees meer
Klacht van Fatiha Boudhan op 22 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in oktober 2016 een nieuwe abonnement afgesloten via Tele 2. Nl IPhone 7 plus. al vrij snel bleek dat het toestel mankementen heeft aan het geluid. sindsdien was het begin van de ellende met Tele2. toestel vaker toestel ter reparatie aangeboden... Lees meer
Klacht van Anne-Marie123 op 21 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Contract bij Tele2 abonnement met toestel van mijn zoon was verlopen. Ik contact gehad met een medewerker van Tele2, en wilde deze verlengen naar Sim only voor Euro 15,00 per maand, maandelijks opzegbaar. Dit gesprek was ook opgenomen, waarin duidelijk... Lees meer