Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ernest Schraven op 20 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben bewindvoerder. Vraag voor een client 2 sim only abonnement aan voor zijn zoons. Wordt eerst gebeld dat het telefonisch moet. We nemen alle gegevens door. Ik hoor niets meer. Ik bel en meneer blijkt een onjuiste geboortedatum ingevoerd... Lees meer
Klacht van Jackie Demmendaal op 20 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 berekend extra kosten voor het bellen naar het 0900 nummer van Kwantum (het rechtstreekse nummer naar Kwantum, dus niet via een slinkse doorschakeldienst). Op de website van Kwantum staat dit telefoonnummer en er staat bij; uw gebruikelijke belkosten. Ook... Lees meer
Klacht van Ls88 op 19 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Na een tal van onbehoorlijke telefoon gesprekken. Ben ik tot het punt gekomen van een klacht. Na dat ik in 2017 mijn tv en internet abonnement afsloot voor het vaste bedrag van 35euro.Is het eigenlijk al mis gegaan... Lees meer
Klacht van J17 op 19 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben overgestapt van tele2 particulier naar tele2 zakelijk. In November zou alles overgaan. Maar omdat we in September telefonisch contact hebben gehad om alles te regelen, hebben ze vanaf September ook de betaling in gang gezet. Dus werd er... Lees meer
Klacht van Marijke van Zuidam op 17 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
|Op 26 maart een ingelijste poster besteld en betaald. Tot op heden (inmiddels 3 weken) niets ontvangen. Op 26 maart mailtje gehad van Paulina dat de bestelling en de betaling ontvangen waren en dat de poster binnen enkele dagen geleverd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Abonnement vernieuwd. Van light internet naar basis internet plus 2 digitale tv’s erbij genomen. Expres een monteur besteld om correct aan te laten sluiten. Monteur kreeg tv er niet-biologische en heeft net tele2 gebeld. Afdeling TCS moest iets veranderen en... Lees meer
Klacht van MichelPasman01 op 09 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben flink ontevreden over de wijze waarop Tele2 haar handelingen verricht met betrekking tot 2 problemen. Ik probeer mijn telefoonnummer mee te nemen naar T-Mobile, echter bij de intiele overname werd dit nummerbehoud vanwege lopende contracten afgewezen. Echter mijn abo... Lees meer
Klacht van JanetWindt op 07 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wat ergernis is Tele2 ! In augustus 2016 heb ik een abonnement afgesloten bij Tele2 incl. toestel. voor een maandbedrag van 35 euro. De eerste 6 maanden ging er al van alles mis, o.a. betalingen die zoek raakten afspraken die... Lees meer
Klacht van Jbijma op 06 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 16 maart jl. heb ik een samsung s9 ontvangen, welke bij ontvangst al kapot was. Hiervoor heb ik telefonisch contact opgenomen met jullie en ik moest hem opsturen ter reparatie. Hierbij heb ik nog specifiek gevraagd naar de... Lees meer
Klacht van O. Talanci op 05 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hadden internet van Tele2 van 40mb. We waren altijd tevreden mee onlangs wegvallende wifi verbinding. Sinds augustus 2017 is zowel snelheid gedaald en is er sindsdien enorm traag en onstabiel internet. Voornamelijk 's avonds is dit probleem er. We hebben... Lees meer