Mijn Klacht:
Traag Internet onze nest werkt er niet op. het beeld van de televisie boven en beneden werkt slecht.
We zitten er aan te denken om ons contract op te zeggen
Gewenste Oplossing:
Als alles werkt naar wens
Klacht: Traag Internet en schokkend beeld op de tv
Andrea Kay Jim op 28 april 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 ervaart traag internet, waardoor hun Nest-apparaat niet functioneert. Daarnaast is de beeldkwaliteit van de televisie zowel boven als beneden slecht. De klant overweegt om het contract op te zeggen vanwege deze problemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
