Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mevrouw Muller op 22 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 23 april ben ik aan het bellen met Tele2 over slechte tv ontvangst. Iedere keer wordt belooft dat het opgelost gaat worden of dat er contact wordt opgenomen. Tot nu toe heb ik steeds zelf moeten bellen. Zo ook vandaag.... Lees meer
Klacht van roxane houshmand op 19 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, Afgelopen februari 2018 kwam ik er achter via automatische incasso dat er 2 facturen betaald gingen worden. Na contact te hebben gehad met Tele2, werd het duidelijk dat het om identiteitsfraude ging. Abonnement en opgestuurde simkaart werden per direct geblokkeerd.... Lees meer
Klacht van S Oussi op 18 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al meerdere jaren klant van Tele 2 ( Mobiel en internet en tv en vaste telefoon). Mijn mobiel abonnement heb ik opgezegd. Ik heb altijd netjes mijn rekeningen betaald. Mijn ene laatste factuur was een bedrag van 15,69... Lees meer
Klacht van Marty Bax op 15 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder (77) heeft een abonnement bij Tele2. Sinds januari 2018. En er is sindsdien een eindeloze reeks voorvallen gepasseerd waardoor ze niet tv kon kijken enof kon bellen of gebeld worden. Even zo eindeloos hebben we gebeld met Tele2.... Lees meer
Klacht van J Korporaal op 12 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik mag met 3 nummers kosteloos ontbinden, omdat tele2 niet levert waar ik voor betaal. twee toestellen kon ik gewoon in maandelijkse termijnen blijven betalen en mijn nummers uitporteren. Nu bel ik om een outport erin te laten zetten, zodat... Lees meer
Klacht van muurloper op 12 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 25 maart jl. heeft onze 19-jarige dochter een abonnement, inclusief de aanschaf van een gereviseerde Forza Apple iPhone 6S, afgesloten bij Tele2. Toen het toestel geleverd werd ontbraken er 2 schroefjes, waarvan er één los in de verpakking lag(!).... Lees meer
Klacht van Wendy Van Beijnen op 10 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In 2016 geemigreerd en telefonisch kon ik niks stopzetten dus moest dat schriftelijk doen plus modem etc terug sturen. De bonnetjes van postnl heb ik nog steeds. Na 2 maanden werd er nog steeds maandelijks afgeschreven. Via social media contact... Lees meer
Klacht van Quin0180 op 09 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
20-02-18 bestelling gedaan en niks meer van vernomen .ingangsdatum was 30-04 aangezien me tmobile contract 29-04 afliep . 2 weken later gebeld naar tele2 en er bleek een fout te zijn waardoor t allemaal niet is gelukt . Had... Lees meer
Klacht van wiel geraets op 08 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
20-04-2018 Een abonnement afgesloten voor meer download en vaste telefonie. Een nieuw modem gekregen en aangesloten zo als het behoord maar vanaf die datum GEEN vaste telefoon meer. Na de vele telefoontjes met Tele2 werd me steeds belooft dat het... Lees meer
Klacht van Yip1233 op 06 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wo 2 mei om 12:30 liep ik de winkel van Tele2 DH in. Medewerkers die totaal verdwaald leken en niet wisten wat ze moesten doen. Een vrouwelijke medewerker vroeg uiteindelijk waarover over vraag ging. Gaf meteen aan dat het om... Lees meer