Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Kuijl19 op 27 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wat een aanfluiting. Op zich nooit problemen gehad met Tele2, maar wanneer het om afleveren van pakketten gaat...Wat een chaos. Ze besteden dit uit aan een externe partij (OPDReviva) . Je neemt een dag vrij om de pakket in... Lees meer
Klacht van Karmakstylez op 27 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds de overgang van KPN naar Tele2 problemen met het ontvangen van buitenlandse SMS diensten (verificatiecodes voor services waarbij 2factor-authenticatie van toepassing is). Alle instellingen staan goed, maar ik ontvang bepaalde belangrijke SMS-diensten (o.a. verificatiecodes om in te... Lees meer
Klacht van Elly Stuy op 26 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wilde op 1-5 2018 overstappen van t - mobile naar tele 2 ,gemeld dat dit pas 24-8-18 kon ingaan omdat mijn abonnement bij t-mobile tot dan liep ,en ik wilde graag nummer behoud . dit heb ik telefonisch zo besproken en... Lees meer
Klacht van janella1965 op 25 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 20 september een abonnement Sim only afgesloten met behoud van nummerweergave. Dit lijkt tot op heden goed gegaan te zijn. Ik had de medewerker verteld dat ik de volgende dag mijn tweede abonnement kon verlengen en ook graag... Lees meer
Klacht van Gertrude P op 25 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al jaren een zonnet email adres bij Tele2, altijd prima geweest. Tele2 heeft niet gereageerd op mijn brief en telefoontjes over fraude. Mijn ex partner heeft het voor elkaar gekregen om 3 keer mijn wachtwoord aan te passen, Hij heeft... Lees meer
Klacht van Robin K. op 24 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben hier inmiddels al twee klachten over ingediend bij Tele2 zelf. Wij krijgen constant op het hart gedrukt dat het voor ons opgelost gaat worden maar iedere keer tevergeefs. In juni 2018 is door een medewerker van Tele2 ontdekt dat... Lees meer
Klacht van ml.vanbroekhoven op 23 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Enige tijd geleden heb ik bij u een recorder voor opnemen en pauzeren aangevraagd. Sinds heb ik een nieuwe wifi naam, geen mauritskade meer. Maar een nummer met letters. De wifi vertoont sindsdien kuren, gaat steeds uit, zonder dat... Lees meer
Klacht van van eycke op 21 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goede morgen , Wij hadden een arrangement geboekt in hotel Aparthotel Bonaparte in Lochem voor het wkeinde 21 tot2309 . We waren genoodzaakt deze te annuleren , welke per mail gebeurt is op 2308 . Kregen we een mail van ene zekere Heer... Lees meer
Klacht van Brigitteside op 20 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb mijn rekening netjes betaald en iedere dag stuur ik het betalingsbewijs maar nu heeft tele 2 mij afgesloten. ik ben laaiened en verwacht van tele 2 een net andwoord. ik word als oud vuil behandeld en ik verdom het om... Lees meer
Klacht van Elsa Doorn op 20 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb mijn telefoon (galaxy S8) in de garantieperiode via tele2 naar Dynafix opgestuurd. Dat was op 30 augustus 2018. Nog steeds geen bericht van tele2 wat er aan de hand is. Al bericht gehad met verschillende telefoons van dynafix en... Lees meer