Mijn Klacht:
Ik heb al jaren een zonnet email adres bij Tele2, altijd prima geweest.
Tele2 heeft niet gereageerd op mijn brief en telefoontjes over fraude.
Mijn ex partner heeft het voor elkaar gekregen om 3 keer mijn wachtwoord aan te passen, Hij heeft dit gedaan met mijn gegevens, in mijn ogen is dit fraude. Nu mag ik zelf het wachtwoord niet meer aanpassen. Ik heb hiervan ook een melding gemaakt bij de politie en dit rapport naar Tele2 toegestuurd. Dit is inmiddels 4 weken geleden.
Indien ik nu gegevens van 3e partijen wil opvragen kan dit niet, omdat mijn ex- partner de mail hierover ontvangt.
Ik heb al verzocht om dat het email adres voor ons beide te blokkeren totdat er is uitgezocht wat er is gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik weer toegang krijg tot mijn mail en er van op aankan dat deze niet door andere personen dan mijzelf kan worden aangepast.
